Авария — последнее, о чём хочется думать перед поездкой, но знание правильного порядка действий заранее означает, что вы действительно им последуете, если это понадобится, а не будете паниковать. Вот последовательность, которая имеет значение.

Шаг 1: Сначала проверьте, нет ли травм

Прежде чем заниматься байком, убедитесь, что с вами и всеми участниками всё в порядке. Если кто-то пострадал, сначала получите медицинскую помощь, а о технике подумаете потом.

Шаг 2: Уйдите в безопасное место

Если байк на ходу и это безопасно, уберите его и себя с дороги и из потока движения, прежде чем заниматься чем-либо ещё.

Шаг 3: Немедленно свяжитесь с нами

Напишите нам в WhatsApp или Telegram, как только окажетесь в безопасности — это тот же канал, которым наша команда уже пользуется для координации каждый день, так что вы получите реальный и быстрый ответ, а не автоответчик в тупик. Расскажите, где вы и что произошло — мы подскажем дальнейшие шаги именно для вашей ситуации.

Шаг 4: Зафиксируйте место происшествия

Если это можно сделать безопасно, фото байка, окружения и (если был другой участник) его транспорта и данных сильно помогут — как нам, так и, при необходимости, для официального протокола.

Шаг 5: При необходимости привлеките полицию

Для аварий с участием другой стороны, травмами или значительным повреждением обычно требуется полицейский протокол — мы подскажем, нужен ли он именно в вашем случае, когда вы напишете нам.

Немного контекста

Движение на Бали может выглядеть хаотично, если вы к нему не привыкли, но на деле темп низкий, а культура вождения — как у мотоциклистов, так и у автомобилистов — скорее терпеливая и снисходительная, чем агрессивная. По тому, что мы видим изо дня в день, серьёзные ДТП случаются относительно редко. Это не повод расслабляться, но и не то, из-за чего стоит переживать всю поездку — ездите на разумной скорости, надевайте шлем и придерживайтесь базовых правил, и шансы будут явно в вашу пользу.

Что происходит дальше

Что именно вы будете должны и применяется ли страховка, зависит от конкретики аварии и условий аренды — это не то, на что можно ответить одним универсальным правилом для всех случаев, именно поэтому так важен шаг 3 (сразу связаться с нами). Мы честно и прямо разберём именно ваш случай.

Сохраните наш WhatsApp/Telegram до поездки, а не после того, как что-то случилось — это на одну вещь меньше, о которой нужно будет думать, если он вдруг понадобится.