보험 약관은 보통 복잡하고 부담스럽게 느껴지죠. 그래서 좋은 소식을 먼저 말씀드리면, 저희 보험은 정말 단순합니다. 두꺼운 약관을 해독할 필요 없이, 보장 범위와 보장을 유지하는 몇 가지 습관만 알면 충분합니다.
보험이 보장하는 항목
저희 보험은 두 가지, 도난과 바이크의 파손을 보장합니다.
도난은 발리 섬 내에서 발생한 경우에만 보장됩니다 — 바이크를 섬 밖으로 가지고 나간 경우에는 이 부분의 보장이 적용되지 않습니다. 여기에는 한 가지 중요한 조건이 더 있는데, 바로 열쇠를 항상 몸에 지니고 있어야 한다는 점입니다. 자세한 내용은 아래에서 설명합니다.
파손은 정해진 한도 내에서 보장됩니다. 사고 비용이 보장 한도를 넘어서면, 초과분은 다른 손상과 동일한 방식으로 처리됩니다 — 먼저 보증금에서 차감되고, 필요하면 직접 결제로 이어집니다(아래 참고).
도난 보장에서 가장 중요한 단 하나의 조건: 열쇠를 몸에 지니세요
도난 보장은 무엇보다 한 가지에 달려 있습니다: 열쇠를 항상 몸에 지니고 있어야 한다는 것입니다. 열쇠를 바이크에 꽂아둔 채로 두었거나 열쇠를 분실한 경우, 해당 사고에는 보험이 적용되지 않습니다. 이는 저희만의 특별한 조건이 아닙니다 — 어느 보험사든 "열쇠가 꽂힌 채로 도난당한 경우"와 "열쇠를 라이더가 소지한 상태에서 도난당한 경우"를 완전히 다르게 취급합니다. 열쇠를 몸에 지니는 것이야말로 실제로 도난을 막는 행동이고, 열쇠를 바이크에 두고 가는 것은 충분히 피할 수 있었던 위험이기 때문입니다.
낯선 곳에 주차한다면? 핸들을 잠그세요
잘 모르는 지역이나 완전히 안전하다고 느껴지지 않는 곳에 주차할 때는 핸들 잠금이 선택이 아니라 필수 절차입니다. 정확한 방법은 바이크 종류에 따라 다릅니다.
일반 열쇠를 쓰는 바이크:
대부분의 모델은 스티어링 잠금 장치가 시동 스위치와 하나로 되어 있어 별도의 장치가 없습니다.
- 핸들을 한쪽 끝까지 완전히 꺾습니다.
- 열쇠를 OFF로 돌린 다음, 눌러서 더 돌려 잠금 위치까지 돌립니다.
- 열쇠를 뺍니다 — 딸깍 하고 고정되는 느낌이나 소리가 납니다.
일부 모델은 스티어링 잠금 장치가 시동 스위치와 별도로, 핸들 바로 아래쪽에 따로 있습니다.
- 핸들을 한쪽 끝까지 완전히 꺾습니다.
- 별도의 스티어링 잠금 장치(보통 포크 부분, 핸들 바로 아래)에 열쇠를 꽂습니다.
- 잠금 위치까지 돌립니다 — 딸깍 소리나 느낌이 납니다.
어떤 방식인지 잘 모르시겠다면, 픽업하실 때 저희에게 물어보세요 — 바로 보여드립니다, 몇 초면 됩니다.
스마트키 시스템 바이크(물리적 열쇠 없음):
- 시동을 끄고 계기판 화면이 완전히 꺼질 때까지 기다립니다.
- 핸들을 한쪽 끝까지 완전히 꺾습니다 — 잘 안 걸리면 살짝 흔들어주면 도움이 됩니다.
- (물리적 열쇠가 아닌) 시동 다이얼 자체를 LOCK 위치로 돌립니다. 딸깍 하고 걸리는 느낌이 납니다.
- 스마트키 카드(fob)는 항상 몸에 지니세요 — 바이크에 직접 닿을 필요는 없고, 다시 잠금을 해제하려 할 때 근처에만 있으면 됩니다.
어떤 시스템인지 잘 모르시겠다면, 픽업하실 때 저희에게 물어보세요 — 확인하는 데 몇 초면 충분합니다.
핸들 잠금은 몇 초밖에 걸리지 않지만 앞바퀴가 물리적으로 돌아가지 않게 만들어서, 바이크를 타고 가거나 끌고 가기를 매우 어렵게 만듭니다.
보험 한도를 초과하는 비용이 발생하면
보험에는 한도가 있습니다. 사고 비용이 보장 한도를 넘어서면, 나머지 금액은 다른 손상과 동일한 방식으로 처리됩니다: 먼저 보증금으로 충당되고(보증금 및 파손 가이드 참고), 그래도 부족하면 나머지는 직접 결제하시게 됩니다.
결론
열쇠를 항상 몸에 지니고, 100% 안전하다고 확신할 수 없는 곳에 주차할 때는 핸들을 잠그세요 — 그러면 보험은 원래 목적대로 정확히 작동합니다. 두 가지 습관, 정말 이게 전부입니다.
여러분의 대여 기간이나 특정 바이크에 이 내용이 어떻게 적용되는지 정확히 알고 싶으신가요? 예약 전에 WhatsApp 또는 Telegram으로 문의해 주세요 — 나중에 헷갈리게 두기보다 미리 명확히 설명해 드리는 편이 좋으니까요.