Ein Unfall ist das Letzte, woran man vor einer Reise denken möchte, aber die richtige Reihenfolge der Schritte im Voraus zu kennen bedeutet, sie im Ernstfall auch tatsächlich zu befolgen — statt in Panik zu geraten. Hier ist die Reihenfolge, auf die es ankommt.

Schritt 1: Zuerst auf Verletzungen prüfen

Bevor es um das Motorrad geht, zuerst sicherstellen, dass man selbst und alle Beteiligten unverletzt sind. Ist jemand verletzt, zuerst medizinische Hilfe holen, bevor man sich um das Fahrzeug sorgt.

Schritt 2: In Sicherheit bringen

Ist das Motorrad fahrbereit und ist es sicher möglich, sich und das Motorrad zunächst von der Straße und aus dem Verkehr bringen, bevor man sich um alles andere kümmert.

Schritt 3: Uns sofort kontaktieren

Sobald man in Sicherheit ist, über WhatsApp oder Telegram schreiben — das ist derselbe Kanal, den unser Team ohnehin täglich zur Koordination nutzt, also gibt es eine echte, schnelle Antwort statt einer automatisierten Sackgasse. Mitteilen, wo man ist und was passiert ist — wir erklären die nächsten Schritte für die jeweilige Situation.

Schritt 4: Die Szene dokumentieren

Ist es sicher möglich, helfen Fotos des Motorrads, der Umgebung und, falls eine andere Partei beteiligt war, von deren Fahrzeug und Daten sehr — sowohl uns als auch, falls nötig, für einen offiziellen Bericht.

Schritt 5: Bei Bedarf die Polizei einschalten

Bei jedem Unfall mit einer anderen Partei, Verletzungen oder erheblichem Schaden ist oft ein Polizeibericht nötig — wir beraten dazu je nach individueller Situation, sobald man uns schreibt.

Etwas Perspektive

Der Verkehr auf Bali kann chaotisch wirken, wenn man ihn nicht gewohnt ist, aber das tatsächliche Tempo ist langsam, und die Fahrkultur — bei Rollern wie bei Autos — ist eher geduldig und nachsichtig als aggressiv. Nach dem, was wir tagtäglich beobachten, sind schwere Unfälle relativ selten. Das ist kein Grund, unvorsichtig zu werden, aber auch kein Grund, sich die ganze Reise über Sorgen zu machen — mit angemessenem Tempo fahren, den Helm tragen, sich an die Grundlagen halten, und die Chancen stehen klar zugunsten.

Was als Nächstes passiert

Was man tatsächlich schuldet und ob die Versicherung greift, hängt von den Einzelheiten des Unfalls und der Miete ab — das lässt sich nicht mit einer einzigen pauschalen Regel für jede Situation beantworten, genau deshalb ist Schritt 3 (uns sofort zu kontaktieren) so wichtig. Wir gehen den jeweiligen Fall ehrlich und direkt durch.

WhatsApp/Telegram vor der Reise speichern, nicht erst danach, wenn etwas passiert ist — dann ist das eine Sorge weniger, falls es doch einmal gebraucht wird.